辨别一个商品的真假一般有两种方法，一个是拨打商家客服热线，根据客服提示输入防伪码，验证商品真假；另一个方法是到沁园净水器的官网去查询，按照提示输入防伪电码验证商品真假。

　电码防伪是根据计算机、网络通信。信息编码和高科技印刷技术进行研制的一项综合防伪技术。具有唯一编码的电码防伪标识。消费者在购买产品的时候，此项产品已经加入中国知名品牌防伪中心，在产品的包装上就能够看到电码防伪标识，通过揭开标识或者是刮开涂层，就会得到一组唯一的数字串，在根据相应的查询方式，方可知产品的详细信息，辨别真假。它结合了高科技防伪印刷技术和数字加密技术，只能使用一次，不可重复使用;随机生成的数码无法破译，保密性强，具有唯一性。计算机—电话(互联网)识别系统为消费者提供了一种简单快捷的识别真假的方法。电码防伪标识产生的编码是产品编码有唯一的标识，编码的随机性和储存的安全性使造假者无法破译和窃取密码。进而避免假冒伪劣产品影响市场经济。消费者只需拨打电码防伪查询电话，输入入网产品上的编码，计算机系统将自动鉴别真伪，而不需任何专门的知识、复杂的检测手段和仪器。

  假如您是电话查询:首先拨打当地的防伪查询电话或全国统一电话：然后按照电话语音提示，从左到右从上到下依次输入20位数字。这时，将会听到以下三种不同内容的语音中的一种声音：“你所查询的产品为某某厂生产(经销)的某某产品，是正牌产品的标识”(此时，计算机系统将自动记录首次查询时间) ，此语音提示为：“正牌产品，首次查询。”

  1、此语音提示为： 

  (1)假冒产品(如果您已核对输入的密码无误后，仍听到此语音)。 

  (2)输入的密码有误(如果您已核对输入的密码有误后，请重新输入密码)。 

  您所查询的编码已被多次查询，首次查询时间为某年某月某时某分被查询过，谨防假冒。

  2、此语音提示为： 

  (1)假冒产品(如果您刚买到产品，第一次查询时就听到此语音)。 

　(2)正牌产品再次查询(如果你曾经查询过)。